Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

PRÉSENTATION

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En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment les visiteurs, clients, commerçants, fournisseurs et contributeurs de contenu.

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Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions à tout moment en publiant une nouvelle version sur notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez être majeur selon la législation applicable dans votre pays ou avoir obtenu l'autorisation nécessaire permettant à un mineur placé sous votre responsabilité d'utiliser ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et à respecter l'ensemble des lois applicables.

Vous ne devez transmettre aucun virus, logiciel malveillant ou code destructeur.

Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès aux Services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos Services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous reconnaissez que vos contenus (à l'exception des informations relatives aux cartes bancaires) peuvent être transférés sans chiffrement sur différents réseaux. Les informations de paiement sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du Service sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres des articles sont utilisés uniquement pour faciliter la lecture.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Les informations figurant sur ce site sont fournies à titre informatif. Nous ne garantissons pas qu'elles soient complètes, exactes ou toujours à jour.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour.

ARTICLE 4 – MODIFICATION DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Service à tout moment.

Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences liées à une modification de prix, une suspension ou une interruption du Service.

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits ou services peuvent être proposés exclusivement en ligne et en quantités limitées.

Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de remboursement.

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images de nos produits avec la plus grande fidélité possible, sans toutefois pouvoir garantir un affichage identique sur tous les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes selon les personnes, régions ou juridictions concernées, ainsi que de retirer un produit de la vente à tout moment.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront parfaitement à vos attentes ni que toutes les erreurs du Service seront corrigées.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos achats.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Nous pouvons fournir un accès à certains outils proposés par des tiers, sans garantie ni contrôle de notre part.

L'utilisation de ces outils se fait sous votre seule responsabilité.

Toute nouvelle fonctionnalité sera également soumise aux présentes Conditions.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des services proposés sur ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques avant toute transaction.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Tout commentaire, suggestion ou autre contenu que vous nous transmettez pourra être utilisé librement par Mendable France.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu illicite, offensant ou inapproprié.

Vous garantissez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal ou malveillant.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent occasionnellement apparaître concernant les descriptions produits, les prix, promotions, frais de livraison ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs sans préavis.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est notamment interdit d'utiliser le site :

à des fins illégales ;
pour enfreindre la législation applicable ;
pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
pour harceler, discriminer ou intimider ;
pour diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
pour collecter les données personnelles d'autrui ;
pour pratiquer le spam, le phishing, le scraping ou toute activité frauduleuse ;
pour compromettre la sécurité du site.

Toute violation pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès au Service.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que notre Service sera disponible de manière continue, sécurisée ou sans erreur.

Tous les produits et services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie expresse ou implicite.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Mendable France, ses sociétés affiliées, collaborateurs, partenaires et prestataires ne pourront être tenus responsables des dommages résultant de l'utilisation du Service ou des produits achetés via celui-ci.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Mendable France, ses sociétés affiliées, employés, prestataires et partenaires en cas de réclamation résultant d'une violation des présentes Conditions, de la loi applicable ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les présentes Conditions demeurent applicables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions ainsi que l'ensemble des politiques publiées sur ce site constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Mendable France.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong.

ARTICLE 19 – MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

La poursuite de l'utilisation du site après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

CONDITIONS DU MARKETING PAR SMS

En acceptant de recevoir les SMS de Mendable France lors du passage de commande ou via nos formulaires d'inscription, vous acceptez de recevoir des notifications récurrentes, des offres promotionnelles, des messages transactionnels ainsi que des demandes d'avis clients.

La fréquence des messages peut varier.

Votre consentement n'est pas une condition d'achat.

Pour vous désabonner, répondez STOP à l'un de nos SMS ou utilisez le lien de désinscription présent dans les messages.

Des frais de messagerie ou de données peuvent être appliqués par votre opérateur.

Pour toute assistance, répondez HELP ou contactez-nous à info@mendablefr.com.

Nous nous réservons le droit de modifier le numéro de téléphone ou le code court utilisé pour ce service.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

DÉTECTION DES ACTIVITÉS SUSPECTES ET ANNULATION PRÉVENTIVE DES COMMANDES

Si vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire lors d'un achat sur notre site, vous devez nous contacter dans un délai de 12 heures suivant la transaction.

Pendant cette période, nous pourrons annuler gratuitement votre commande, empêcher son expédition et prendre toute mesure préventive nécessaire.

À défaut de notification dans ce délai, la commande sera traitée normalement et le client restera responsable des frais associés.

ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à :

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